در شرایط زیر می توانید 7 روز بعد از خرید کالای خود را مرجوع کنید:
در هنگام تحویل گرفتن سفارش خود به این موارد توجه داشته باشید و در صورت مشاهده هرگونه ایرادی با واحد پشتیبانی فرش کریمی تماس بگیرید: “سلامت کالاها، تطابق کالاهای دریافتی با اقلام سفارش‌گذاری شده , کامل بودن سفارش.” در صورت مشاهده هرگونه اشتباهی نهایتا تا هفت روز بعد از دریافت سفارش فرصت ارائه درخواست مرجوعی وجود دارد و هزینه حمل به عهده ما می باشد. اما در صورتی که از محصول خریداری شده خوشتان نیامده باشد می توانید تا 48 ساعت مرجوع کنید و هزینه حمل بر عهده مشتری می باشد.